Ændring, refundering og andre gebyrer
Følgende regler er gældende for alle charterfly, drevet af Penguin Travel uanset om billeterne er booket online, købt via telefonsalg eller en af vores salgspartnere
| Charter fly drevet af Penguin Travel | Almindelig billet | X-billet |
| Ændring før afrejse (> 90 dage før / 30-90 dage før / op til 48 timer før) | 350 DKK (50 EUR) / 700 DKK (100 EUR) / no * | Gratis / Gratis / Gratis * |
| Ændring efter afrejse (op til 48 timer før afgang) | Nej | 350 DKK (50 EUR) * |
| Refundering før afrejse | Nej | 350 DKK (50 EUR) * |
| Refundering efter afrejse | Nej | Nej |
| Baggage (til check-in) | 23kg. | 23kg. |
| Håndbaggage (max. størrelse: 50*40*23cm) | 5 kg. | 5 kg. |
| Overvægt (mellem 23 kg og 32 kg) | 380 DKK (50 EUR) | 380 DKK (50 EUR) |
| Spædbørn (0-2 år gamle) | 220 DKK (29 EUR) | 220 DKK (29 EUR) |
| Cykel | 200 DKK (27 EUR)** | 200 DKK (27 EUR)** |
| Ski / Snowboard | Gratis *** | Gratis *** |
| Golf tasker | 150 DKK (20 EUR)** | 150 DKK (20 EUR)** |
| Hunde eller katte (op til 8 kg., max. dimensions: 48*35*22 cm) | 380 DKK (50 EUR)** | 380 DKK (50 EUR)** |
| Hunde, katte eller fugle der vejer mere end 8 kg. | 600 DKK (80 EUR)** | 600 DKK (80 EUR)** |
| Førerhunde | Gratis | Gratis |
*Enhver prisforskel skal betales af kunden udover ændringsgebyret. Hvis billetprisen er lavere end den oprindeligt købte er det ej muligt at få udbetalt prisforskellen. Forudbetalt depositum kan ikke refunderes eller overføres.
**Pris er per enhed / dyr. Beregnes som en del af de 20kg. tilladt baggage. Overvægt satser jf. prislisten. Gælder ikke for pakkerejser købt fra Penguin Travel hhv. cykelferie - cykel / ski, snowboard -vinterferie / golf taske - golfferie.
***Gælder for et par ski i skibag eller et pakket snowboard per person.
Ændring betyder enten navne eller datoændring. Reservations og kreditkortgebyrer refunderes ikke. Alle overnævnte satser gælder per strækning -dvs. en returbillet består af 2 strækninger.